RGDP: la tecnología al servicio de la seguridad de datos | Smart Digt

Blog

RGDP: la tecnología al servicio de la seguridad de datos

Hace más de un año que entró en vigor el RGPD o Reglamento General de Protección de Datos dando una vuelta a las políticas de privacidad que hasta entonces regían en las empresas. Esto supuso un paso importante para el usuario, ya que ahora podía tener más control sobre sus datos, pero un caos técnico para las organizaciones, ya que tenían que adaptarse a nuevos métodos de recogida y tratamiento de la información.

A pesar de que ya ha pasado tiempo desde que comenzó a aplicarse el RGPD, muchas compañías todavía se encuentran desafíos a la hora de mantener los niveles de seguridad y privacidad de sus clientes. Entre ellos, poder gestionar estos datos según la normativa, pero también en base a necesidades concretas de la propia empresa.

La tecnología, aliada en la protección de datos

Todavía existen ciertos negocios recelosos de la tecnología a la hora de gestionar datos sensibles tanto propios como de sus usuarios y/o clientes. Aunque la tendencia es que el papel acabe desapareciendo en este sentido, si va a cualquier oficina podrá encontrar montañas de papeles almacenados, así como archivadores llenos de documentación sobre clientes actuales y antiguos, información legal, propuestas comerciales, etc.

Sin embargo, este escenario, aunque verídico es irreal, ya que los softwares, programas y aplicaciones tecnológicas están equipados con múltiples posibilidades para poder garantizar la seguridad de los datos.

Por ejemplo, los CRM, sistemas que contienen mucha información sobre diferentes departamentos, cuentan con acceso basado en roles, posibilidad de ocultar información por áreas de negocio y seguimiento de movimientos, además de operar en entornos seguros (lo que se conoce como ciberseguridad).

¿Cómo creo un entorno de trabajo seguro para mis datos acorde a la RGDP?

La mayoría de los softwares empresariales traen incorporados ciertas medidas que lo convierten en entornos seguros, aunque no está de más invertir en herramientas que, además de cumplir con ciertas funcionalidades, nos aseguren que trabajamos con los máximos niveles de protección de información.

Proponemos medidas concretas para que aplique en su organización:

  • Hacerse con la mejor tecnología del mercado: Nahitek Digital trabaja con tecnología Microsoft a la hora de desarrollar tanto las soluciones Smart como un CRM. Gracias a Microsoft Dynamics 365, su negocio estará gestionado de manera integral sobre una misma plataforma, garantizando la seguridad de la información, gracias a diferentes medidas, como la creación de roles, limitando el acceso a diferentes pantallas, así como aplicaciones que detectan movimientos fraudulentos.
  • Formar a los trabajadores en RGPD: una vez se tiene la tecnología adecuada, es necesario realizar jornadas de formación para los empleados, no solo para presentar las diferentes funcionalidades del producto, así como su uso, sino para dar información sobre como aplicar la normativa en su entorno laboral. Así, se garantiza un cumplimiento 360 de la legalidad respecto a la privacidad y tratamiento de la información.

Panel de Microsoft Dynamics 365

¿Cómo se realiza el registro de actividades sobre los datos?

Cada empleado debe llevar un registro exhaustivo de todas las tareas que realiza, así como los datos que se recogen. Debe contener:

  • Nombre y datos del responsable y del corresponsable.
  • Fines del tratamiento de los datos recogidos.
  • Categorías de los interesados en el tratamiento y de los datos personales.
  • Categorías de los destinatarios a los que se comunican dichos datos personales, incluyendo en su casos terceros países u organizaciones internacionales.
  • Los plazos para la supresión de los datos de las diferentes categorías, siempre que sea posible.
  • Las medidas de seguridad adoptadas para la protección de datos, siempre que sea posible.

Estos datos son necesarios en caso de que una autoridad sobre la materia lo requiera y facilita la búsqueda de errores así como la subsanación de los mismos.

Gold Partner de Microsoft

Nahitek Digital, Gold Partner de Microsoft.

Si quieres conocer más sobre nuestras herramientas digitales y cómo llevan a cabo la RGPD, puede contactar con nosotros.